Politique de Confidentialité et Gestion des Cookies

Introduction

Le site monsitesolidaire.fr accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
Cette politique a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur ce site.

Données collectées via les formulaires

A. Types de données collectées

• Nom

• Prénom

• Adresse e-mail

• Objet du message

• Disponibilités pour un rendez-vous

• Toute information saisie librement par l’utilisateur dans les formulaires

B. Finalité du traitement
Les données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes de contact

• Planifier un rendez-vous

• Fournir un devis ou une réponse adaptée

• Initier une relation professionnelle

C. Destinataires des données
Les données sont traitées uniquement par Swenn Grégoire. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Durée de conservation des données

A. Données issues du formulaire
Conservées pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact, en l’absence de relation contractuelle.

B. Données liées à une prestation
Conservées selon les obligations comptables légales, soit 10 ans pour les documents liés à la facturation.

Vos droits

A. Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

B. Exercice des droits
Pour toute demande liée à vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
support@monsitesolidaire.fr

Utilisation de Matomo

A. Objectif

Nous utilisons Matomo, un outil d’analyse de trafic respectueux de la vie privée, pour mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement.

B. Données collectées automatiquement

Les données suivantes sont collectées de manière anonymisée :

• Pages visitées

• Durée de la visite

• Localisation approximative

• Type d’appareil et navigateur utilisés

C. Hébergement & conformité

• Les données sont hébergées en France, sur un serveur sécurisé.

• Les adresses IP sont anonymisées (masquage partiel).

• Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers.

• Cette configuration est exempte de consentement selon les recommandations de la CNIL.

Gestion des cookies

A. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil pour :

• Mémoriser vos préférences

• Faciliter la navigation

• Mesurer la fréquentation du site

Il existe :

• Les cookies essentiels

• Les cookies de mesure d’audience

• Les cookies marketing

B. Cookies utilisés sur monsitesolidaire.fr

• Cookies essentiels : nécessaires aux formulaires de contact et à la sécurité

• Cookies de mesure d’audience : via Matomo, configuré pour respecter la vie privée

• Aucun cookie marketing n’est utilisé

C. Consentement 

Notre outil Matomo est configuré pour ne pas nécessiter de consentement, conformément à la législation française.
Aucune bannière de cookies n’est donc affichée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Google reCAPTCHA 

Pour protéger les formulaires contre les abus et les robots, le site utilise Google reCAPTCHA, un service de vérification fourni par Google Inc.

A. Données collectées

Ce service peut collecter :

• L’adresse IP de l’utilisateur

• Des informations sur l’appareil et le navigateur

• Le comportement de navigation (mouvements de souris, clics…)

Ces données sont soumises aux règles de confidentialité de Google :
👉 https://policies.google.com/privacy

B. Base légale

L’utilisation de reCAPTCHA est fondée sur l’intérêt légitime à garantir la sécurité du site et la protection contre les envois automatisés.

Utilisation d’un système de cache

Afin d’améliorer les performances du site et la rapidité de navigation, nous utilisons un système de mise en cache. Ce dispositif permet de stocker temporairement certaines données (pages, images, fichiers) pour réduire les temps de chargement lors de vos visites.

Le système de cache peut générer des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne sont pas utilisés à des fins de suivi publicitaire ou d’analyse comportementale.

Conformément à la réglementation en vigueur, ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable, car ils sont indispensables à l’expérience utilisateur.

Nous veillons à configurer notre système de cache de manière à respecter la vie privée des utilisateurs et à n’activer que les fonctionnalités essentielles à la performance du site.